Pravo na odustanak – online programi, webinari i digitalni sadržaj

Pravo na odustanak od ugovora

Ovaj odeljak se odnosi na kupovinu online programa, webinara, seminara, radionica i digitalnog sadržaja (snimaka, materijala) na sajtu jelenanjegomir.com, čiji je prodavac PR Jelena Njegomir Beograd, Sime Igumanova 33, 11000 Beograd, matični broj 66986985, PIB 113664328.

Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana uplate, bez navođenja razloga, osim u slučajevima opisanim u nastavku. Rok ističe istekom poslednjeg dana roka.

Online programi koji počinju na određeni datum

Programi se održavaju uživo (putem Zoom-a ili druge platforme) po rasporedu objavljenom na stranici programa.

Ako kupac odustane pre početka programa, prodavac vraća ceo uplaćeni iznos.
Povraćaj novca moguć je do dana početka programa. Od početka programa povraćaj nije moguć, jer kupac pri kupovini izričito pristaje na to.
Pravo na odustanak prestaje i kada je program u potpunosti održan.

Neprisustvovanje predavanjima ne daje pravo na povraćaj novca. Snimci održanih predavanja dostupni su polaznicima tokom trajanja programa.

Webinari, seminari i radionice uživo

Webinari, seminari i radionice održavaju se jednokratno, na datum objavljen na stranici događaja.

Kupac može da odustane i dobije povraćaj celog iznosa najkasnije dan pre održavanja događaja.
Pri kupovini kupac izričito traži da događaj bude održan na zakazani datum, i pre isteka roka od 14 dana, i potvrđuje da zna da nakon održanog događaja gubi pravo na odustanak.
Nakon što je događaj održan, povraćaj novca nije moguć, bez obzira na to da li je kupac prisustvovao.

Snimljeni programi i digitalni sadržaj

Snimljeni programi, snimci webinara i digitalni materijali isporučuju se elektronski, bez trajnog nosača zapisa, odmah nakon uplate.

Pre plaćanja kupac daje izričitu saglasnost da mu pristup bude omogućen odmah i potvrđuje da zna da time gubi pravo na odustanak od ugovora.
Nakon što je pristup omogućen, kupac nema pravo na odustanak i povraćaj novca nije moguć.
Prodavac kupcu nakon uplate šalje potvrdu kupovine elektronskom poštom, sa potvrdom date saglasnosti.

Kako se izjavljuje odustanak i povraćaj novca

Kupac izjavu o odustanku šalje na kontakt@jelenanjegomir.com, popunjavanjem obrasca ispod ili bilo kojom nedvosmislenom pisanom izjavom. Prodavac potvrđuje prijem izjave elektronskom poštom bez odlaganja.

Prodavac vraća uplaćeni iznos, odnosno njegov deo, najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, istim načinom plaćanja koji je kupac koristio, osim ako se kupac izričito ne saglasi sa drugim načinom.

Obrazac za odustanak od ugovora

Popunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite da odustanete od ugovora.

Prima: PR Jelena Njegomir Beograd, Sime Igumanova 33, 11000 Beograd, kontakt@jelenanjegomir.com

Izjavljujem da odustajem od ugovora o kupovini sledećeg programa / usluge / digitalnog sadržaja:

Naziv programa: ______________________________

Datum uplate: ______________________________

Ime i prezime kupca: ______________________________

Adresa kupca: ______________________________

E-mail kupca: ______________________________

Broj računa za povraćaj (ako je uplata izvršena na račun): ______________________________

Datum: ______________________________

Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnom obliku): ______________________________

Polja za štikliranje pri kupovini

Svako polje mora biti obavezno, posebno od polja za uslove korišćenja, i kupovina ne sme moći da se završi bez njega.

Proizvod	Tekst polja
Snimljeni program, snimak, digitalni materijal	Želim da mi pristup bude omogućen odmah nakon uplate i razumem da time gubim pravo na odustanak od ugovora i povraćaj novca.
Program uživo na određeni datum	Upoznat/a sam da imam pravo da odustanem u roku od 14 dana od uplate. Ako program počne pre isteka tog roka, izričito tražim da počne na zakazani datum i razumem da u slučaju odustanka plaćam srazmeran deo programa koji je već održan. Nakon isteka roka od 14 dana povraćaj nije moguć.
Webinar, seminar, radionica	Izričito tražim da događaj bude održan na zakazani datum i razumem da nakon održanog događaja gubim pravo na odustanak i povraćaj novca.